Kasutustingimused

Käesolevad kasutustingimused kehtivad veebikeskkonnas tooriistakeskus.ee (edaspidi: e-pood) ostu vormistanud kliendi (edaspidi: ostja) ja e-poe omaniku

(edaspidi: müüja) vahel kaupade ostmisel.

Tingimustes reguleerimata küsimustes lähtuvad müüja ja ostja Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest. Kohaletoimetamise ja tarneviiside kohta vt Tarne ja maksmine, tagastamise ja taganemisõiguse kohta Tagastamine, isikuandmete töötlemise kohta Privaatsuspoliitika.

Teave kauba kohta on esitatud vahetult kauba juures. Tootepildid võivad olla illustratiivsed ning vähesel määral erineda tegelikust tootest. Kahtluse või täpsustava info saamiseks võtke meiega ühendust.

Kaupade müügihinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Meil on õigus hindu igal ajal muuta — kui tellimus on esitatud enne hinnamuutust, tarnitakse kaup tellimuse esitamise hetkel kehtinud hinnaga.

Kauba tellimiseks lisage soovitud tooted ostukorvi, valige tarne- ja maksmisviis ning täitke vajalikud kontaktandmed. Pärast tellimuse ülevaatamist ja tingimustega nõustumist kinnitate tellimuse. Tellimuse kinnitus saadetakse Teie e-postile.

Müügileping loetakse sõlmituks, kui tasumisele kuuluv summa on laekunud müüja arvelduskontole (või on valitud järelmaksulahendus lepingu kaudu kinnitatud).

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida (nt kauba lõppemise tõttu), teavitame Teid esimesel võimalusel ning tagastame tasutud summa, sh kohaletoimetamise kulu, kahe tööpäeva jooksul.

Tellimus, mille eest ei ole tasutud, tühistatakse seitsme päeva möödudes tellimuse esitamisest.

Vastutame ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduste eest kuni kahe aasta jooksul kauba üleandmisest. Esimese aasta jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas juba kauba üleandmise ajal.

Puuduse ilmnemisel palun võtke meiega ühendust hiljemalt kahe kuu jooksul, kirjutades info@tooriistakeskus.ee või helistades +372 740 2100 (E–R 9.00–17.00). Kirjale lisage tellimuse number, kontaktandmed ja puuduse kirjeldus (soovitavalt koos fotoga).

Kui kaubal on müüja vastutusel olev puudus, parandame või asendame selle. Kui parandamine või asendamine ei ole võimalik, tagastame kõik müügilepinguga seotud tasud.

Lisaks kehtib osadele toodetele tootja enda müügigarantii — selle tingimused on esitatud toote kasutusjuhendis või garantiitalongil.

Vaidlused lahendame eelkõige läbirääkimiste teel. Kui te ei ole meie pakutud lahendusega nõus, on Teil õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (komisjon.ee) — kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

Samuti on Teil õigus pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi (ODR) poole: ec.europa.eu/consumers/odr.